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Términos y condiciones

En estos términos y condiciones aplican para todos los cursos que FIRE S.A. dicta, lea atentamente esta información de su interés. Se entenderá que el contratante (participante) contrata con FIRE S.A. la producción de un servicio consistente en la capacitación que el contratante hubiere elegido con determinación específica de tipo, fecha de inicio, horarios y duración, costos, modalidad de pago y cancelación del mismo. Para poder acceder a la inscripción de cualquiera de nuestros cursos, deberá aceptar los siguientes términos y condiciones de nuestros servicios. FIRE S.A. se reserva el derecho de cambiar a discreción y sin previo aviso. De la inscripción: El pago realizado en concepto del valor del curso, conlleva a estar inscripto. Ningún valor es rembolsable si el participante no asiste al curso. Los valores se reembolsarán únicamente si FIRE S.A. da por cancelado el curso, para lo cual se le indicará al participante con al menos 4 días de anticipación; o si por circunstancias de fuerza mayor, no pueda ser dictado. El número mínimo de participantes para cada curso que FIRE S.A dicta es de 6 personas llegando a un máximo de 20 personas. En caso de no completar el mínimo ver el siguiente punto. Las fechas podrán ser modificadas sin previo aviso por los siguientes motivos: no completar el mínimo de participantes, desastres naturales, mantenimiento emergente del edificio, incendio, entre otras razones fortuitas. En caso de que esto ocurra, FIRE S.A. comunicará al participante con el debido tiempo de anticipación, la fecha se modificará 1 sola vez, si en la nueva fecha aún no se ha resuelto es motivo de cambio de fecha, la Dirección Comercial analizará la situación y tomará la decisión de dictar el curso en otra locación, dictar con el número de personas que estén inscritas (así no se haya completado el mínimo) o dar por cancelado el curso y realizar el reembolso correspondiente. El participante debe hacer llegar todos sus datos personales y el comprobante de pago a [email protected] para poder validar su inscripción, caso contrario los certificados y credenciales no se podrán emitir. De la participación de los Cursos: Todos los cursos organizados y dictados por FIRE S.A, requieren alto compromiso de dedicación y estudio. El participante debe cumplir con todos los parámetros establecidos por FIRE S.A. para poder aprobar los cursos. Previo a la aprobación de cada curso el participante deberá rendir evaluaciones teóricas y prácticas basadas en el material de estudio designado y en las prácticas realizadas. Se recomienda que el participante autogestione su tiempo de estudio, el cual recomendamos que sea al menos 6 a 7 horas por semana, para de esta manera pueda completar las horas requeridas en la parte a distancia y logre y mejor éxito en la parte presencial. El hecho de haber cancelado el valor de la inversión de cada curso no garantiza la aprobación del mismo. Se requiere que el participante tenga un 100% de asistencia al curso. De la aprobación de los cursos: Los programas de formación internacional se aprueban con un mínimo de 76% en la evaluación teórica final y completando exitosamente la evaluación práctica. En el caso del curso de Soporte Vital Básico la nota es de 80%. En caso de que el participante no alcanza el puntaje necesario para aprobar el curso, tiene la oportunidad de rendir una evaluación remedial dentro de los siguientes 30 días, si dentro de este periodo no se ha registrado la evaluación o si el participante no alcanzó el puntaje mínimo tendrá que tomar nuevamente el curso. El remedial no tendrá costo y el participante lo rendirá de manera online. De los cambios de fechas y traspaso de cupo: El participante puede solicitar cambio de fechas del curso a tomar enviando un correo a [email protected] donde deberá indicar los motivos y adjuntar una justificación, en la sección de calendario de www.firepanama.com, revisará las vacantes de las fechas disponibles y dará una respuesta a la solicitud dentro de 48 horas laborales. Antes de solicitar cambio de fecha tome en cuenta las siguientes condiciones: Si el participante solicita el cambio de fecha hasta 15 días antes del inicio del curso, no se aplica ningún recargo. Si el participante solicita el cambio de fecha menos de 15 días de anticipación al inicio del curso, se aplicará un recargo del 25% del valor total del curso. La solicitud de cambio de fecha está sujeto a disponibilidad de cursos, debido a que es un curso semestral y se dicta una vez al año. El participante tiene derecho al cambio de fecha en una sola ocasión, si el participante no asiste al curso reprogramado, el cupo se da por ejecutado y si desea tomar el curso en otra fecha tiene que realizar nuevamente el pago del valor del curso. Si el participante se inscribe a un curso con promoción, para acceder a la nueva fecha, tendrá que cancelar el saldo del valor regular del curso. Si el participante no asiste al curso inicial o al curso reprogramado, el cupo se dará por ejecutado y para tomar nuevamente el curso el participante debe cancelar el valor total nuevamente. FIRE S.A., analizará cada solicitud y puede solicitar información específica (si es necesario) antes de aceptar el cambio de fecha. El participante puede ceder el cupo a otra persona una sola vez bajo los mismos términos y condiciones que el participante inicial aceptó. Debe enviar un email a [email protected] con todos sus, datos. FIRE S.A. sobre entenderá que el beneficiario del cupo cedido conoce y acepta los términos y condiciones de participación, cambio, horario, etc. La cesión del cupo no tiene costo, pero debe ser solicitada con al menos 8 días laborarles antes del inicio del curso. El beneficiario del cupo debe registrar su inscripción en línea www.firepanama.com De las formas de pago: Los programas semi presenciales constan de dos fases una a distancia/virtual y presencial para el desarrollo de destrezas prácticas. Acepto que se realice un pago que reserva del cupo y brinda acceso a la plataforma de estudio en digital.